MarketPasHesap açmadan kullanıyorsanız
Uygulamayı üye olmadan kullanmak için hesap açılmaz. Telefonunuzdaki kayıtlar uygulamayı kaldırınca ya da tarayıcı verilerini silince gider. Sunucudaki sıra kayıtları adınızı içermez ve 365 gün sonra kendiliğinden silinir. Daha erken silinmesini isterseniz aşağıdaki e-posta yolunu kullanın.
1. Uygulamadan silme (en hızlı yol)
- MarketPas’ı açın ve üye olduğunuz marketin ekranına girin.
- Alttaki Profilim sekmesine dokunun.
- KVKK Hakları bölümünde Üyeliğimi Sil’e basın ve onaylayın.
İsterseniz silmeden önce aynı bölümdeki Verilerimi İndir ile bilgilerinizin kopyasını alabilirsiniz.
2. Uygulamaya giremiyorsanız: e-postayla
info@marketpas.com adresine “Üyelik silme” konulu bir e-posta gönderin ve şunları yazın:
- Üye olduğunuz marketin adı (ve şehri),
- Üyelikte kayıtlı cep telefonu numaranız.
Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bilgi verilir. Gerekirse kimliğinizi doğrulamak için kısa bir soru sorabiliriz.
3. Ne silinir, ne kalır?
Hemen silinenler
- Üyelik kaydınız: ad, soyad, telefon, e-posta, cinsiyet, doğum tarihi, tercihler, ziyaret sayısı, kademe ve alışveriş tutarları.
- Size tanımlı tüm kuponlar.
Bir süre kalanlar
- Geçmiş sıra ve markete giriş kayıtları (sıra numarası, saatler, kasa ve bu kayıtlarda görünen adınız): 365 gün sonra kendiliğinden silinir.
- Silme işleminin kaydı (ad, telefon, tarih): talebinizi yerine getirdiğimizi kanıtlamak için yasal süre boyunca saklanır.
Delete your membership and data (English)
In the app
- Open MarketPas and go to the store where you are a member.
- Tap My Profile (Profilim).
- Under KVKK rights, tap Delete membership (Üyeliğimi Sil) and confirm.
By e-mail
Send an e-mail with the subject “Delete membership” to info@marketpas.com with the store name and the mobile number registered to your membership. We complete the request within 30 days.
What is deleted
Immediately: your membership record (name, phone, e-mail, gender, date of birth, preferences, visits, tier, purchase amounts) and all your coupons. Past queue and store-entry records (which may show your name) are deleted automatically after 365 days. A record of the deletion (name, phone, date) is kept as proof for the legally required period.
If you use the app without membership, no account exists; queue records contain no name and are deleted after 365 days. E-mail us if you want them deleted earlier.